После One UI 9 у Samsung сбоят Wi-Fi и пропадают SIM-карты
Владельцы смартфонов Samsung сообщают о сбоях Wi-Fi, мобильного интернета и распознавания SIM после установки финальной версии One UI 9. Официального объяснения от компании пока нет.
Что происходит со связью
Жалобы появились на Reddit и официальном форуме Samsung. Проблемы затрагивают разные модели: Galaxy Z Fold 7, Galaxy A36, Galaxy S24 Plus, Galaxy A56 и Galaxy A52s. Чаще всего смартфон подключается к Wi-Fi, а через какое-то время соединение обрывается и появляется ошибка. Перезагрузка или включение авиарежима помогают ненадолго, затем сбой возвращается.
Есть и отдельные случаи. У одного пользователя телефон перестал видеть домашнюю сеть Wi-Fi, хотя другие сохранённые сети работают. Другой не может подключиться к частоте 5 ГГц, а 2,4 ГГц работает. Остальные устройства в доме при этом используют оба диапазона. Владелец Galaxy Z Fold 7 рассказал о неполадках с Wi-Fi-звонками через T-Mobile. Иногда помогает отключить Wi-Fi 7 в настройках, но такой пункт есть не на всех моделях.
Кроме Wi-Fi, встречаются сбои мобильного интернета: приложения не загружают данные без беспроводной сети. Сброс сетевых настроек, переключение авиарежима и повторная установка SIM-карты помогают не всегда. Отдельная группа жалоб связана с тем, что телефон не видит SIM-карты. Владелец Galaxy A56 сообщил, что после обновления пропали обе установленные карты.
Сброс помогает не всем
Модератор форума Samsung посоветовал загрузить смартфон в безопасном режиме или вернуть его к заводским настройкам. Но есть сообщения, что и полный сброс не устранил неполадки.
Причина пока неизвестна. Аппаратные неисправности не исключают, но проблемы появились сразу после обновления на разных моделях, и это указывает скорее на программную ошибку. Samsung официального объяснения не представила.
Свежие обновления для других моделей
Samsung продолжает выпускать прошивки One UI 9. Для серии Galaxy S25 вышло обновление размером 714 МБ, оно распространяется в Европе. В описании указаны повышение стабильности и надёжности, а также улучшение общего поведения устройства. Все три модели работают на Snapdragon 8 Elite for Galaxy и имеют 12 ГБ оперативной памяти.
Для Galaxy A37 на серверах Samsung появилась очередная тестовая сборка One UI 9 на базе Android 17. Об этом сообщил инсайдер Tarun Vats, какие изменения в ней есть, пока неизвестно. Это утечка, а не официальный анонс. Samsung обещает для A37 шесть поколений обновлений Android и One UI, а также до шести лет обновлений безопасности.
Что это значит для покупателя
Если у вас Samsung и вы ещё не установили финальную One UI 9, перед обновлением имеет смысл посмотреть свежие отзывы о своей модели. При появлении сбоев связи можно попробовать советы Samsung: безопасный режим, сброс сетевых настроек или заводской сброс. Но гарантии, что это поможет, нет.
Покупателям новых смартфонов Samsung пока рано делать выводы: компания не назвала причину и не сообщила, когда выпустит исправление. Стоит следить за официальными сообщениями Samsung и описанием следующих прошивок, где может появиться исправление.